Unter dem Motto "Zoo der großen Tiere" hat sich Erfurt vor allem auf die großen Tiere, wie Afrikanische Elefanten, Giraffen, Nashörner, Löwen, Bisons, Kamele, und Zebras sowie deren Begleittierarten spezialisiert. Besonderheiten des Zoos sind die vielen großzügig gestalteten Anlagen, die dem natürlichen Lebensraum der Tiere nachempfunden wurden. Dabei nimmt die Gemeinschaftshaltung verschiedener Tierarten eine immer wichtigere Stellung ein.
Highlights sind die vielen begehbaren Anlagen wie der Damhirschwald, Berberaffenberg, Känguru-Land, Lemurenwald oder ein Schaubauernhof, auf dem eine große Auswahl an Haus- und Nutztieren zu sehen ist. Auch der Wasserspielplatz, der Safarispielplatz und der Streichelzoo bieten Spiel, Spaß und Abenteuer für die ganze Familie.
Nur für Bahnfahrer: Bei Vorlage eines tagesaktuellen Eisenbahntickets erhalten Reisende Ermäßigung auf den Eintrittspreis: Erwachsene 0,50 €, Kinder 1,00 €, Ermäßigte 1,00 €.