Leichte Sprache
Informationen in Leichter Sprache
Auf dieser Internet-Seite finden Sie Informationen
zu Ihrer Zug-Fahrt mit der Süd•Thüringen•Bahn.
Diese Informationen sind in Leichter Sprache.
Für Menschen, die Alltags-Sprache nicht verstehen.
Die Süd•Thüringen•Bahn ist ein Zug-Unternehmen.
Züge sind öffentliche Verkehrs-Mittel.
Die Süd•Thüringen•Bahn ist also ein Verkehrs-Unternehmen
und kümmert sich um den öffentlichen Nah-Verkehr.
Man kann die Süd•Thüringen•Bahn an dem rechten Bild erkennen.
Die Süd•Thüringen•Bahn fährt in einem Linien-Netz.
Ein Linien-Netz ist ein bestimmtes Gebiet, in dem Züge fahren.
Das Linien-Netz der Süd•Thüringen•Bahn ist in Thüringen.
Hinweise
Einige Wörter sind in dicker Schrift geschrieben.
Das sind schwere Wörter.
Bitte klicken Sie diesen Link:
Dort erklären wir die schweren Wörter.
Einige Wörter sind unterstrichen.
Diese Wörter sind Verlinkungen.
Das bedeutet:
Wenn Sie auf das unterstrichene Wort klicken,
kommen Sie auf eine andere Seite.
Dort finden Sie mehr Infos zu dem Thema.
Tarife
Man muss für eine Fahrt mit dem Zug
eine Fahr-Karte kaufen.
Fahr-Karten haben verschiedene Preise.
Den Preis der Fahr-Karte nennt man Tarif.
Der Tarif bestimmt auch Regeln.
Nach diesen Regeln kann man
dann mit der Fahr-Karte fahren.
Ein Tarif gilt in einem bestimmten Gebiet.
Das ist das Tarif-Gebiet.
Im Linien-Netz der Süd•Thüringen•Bahn gibt es
die Tarif-Gebiete:
- Verkehrs-Verbund Mittel-Thüringen, kurz: VMT
- Deutschland-Tarif, kurz: D-Tarif
Der D-Tarif gilt, wenn die Zug-Fahrt nicht in einem
der anderen Tarif-Gebiet startet oder endet.
Das müssen Sie aber nicht wissen.
Das machen die Fahr-Karten-Automaten.
Ein Tarif-Gebiet besteht aus vielen Tarif-Zonen.
Bei einer kurzen Fahrt fährt man meist
nur durch eine Tarif-Zone.
Bei einer weiten Fahrt fährt man
meist durch mehrere Tarif-Zonen.
Eine Fahr-Karte für eine kurze Fahrt
kostet weniger Geld.
Eine Fahr-Karte für eine weite Fahrt
kostet mehr Geld.
Das VMT-Gebiet
Das ist das VMT-Gebiet:
- die Städte Erfurt, Weimar, Jena und Gera
- die Land-Kreise Gotha und Saalfeld-Rudolstadt
- das Weimarer Land
- der Saale-Holzland-Kreis und der Saale-Orla-Kreis
Das Tarif-Gebiet vom VMT
besteht aus vielen Tarif-Zonen.
Eine Tarif-Zone ist ein bestimmter Bereich im VMT-Gebiet.
Die Stadt Gera ist zum Beispiel 1 Tarif-Zone.
Der Saalekreis hat zum Beispiel 10 Tarif-Zonen.
Jede Tarif-Zone hat eine eigene Nummer.
Die Tarif-Zone von Gera hat die Nummer: 40.
Fahr-Karten
Sie wollen mit dem Zug fahren?
Dann brauchen Sie eine Fahr-Karte.
Sie haben keine Fahr-Karte?
Dann müssen Sie eine Fahr-Karte kaufen.
Hier kann man Fahr-Karten kaufen:
- in den Verkaufs-Stellen der Erfurter Bahn
- in den Verkaufs-Stellen an Bahnhöfen
- an Fahr-Karten-Automaten an Bahnhöfen
- an Fahr-Karten-Automaten in den Zügen
- mit Apps auf dem Handy
Darauf müssen Sie achten:
Ihre Fahr-Karte muss gültig sein.
Manche Fahr-Karten haben einen Aufdruck.
Darauf stehen das Datum und die Uhr-Zeit.
Die Fahr-Karte ist dann ab diesem Tag gültig.
Und ab dieser Uhr-Zeit.
Manche Fahr-Karten haben keinen Aufdruck.
Diese Fahr-Karte muss man entwerten.
Dafür muss man die Fahr-Karte
in einem Gerät abstempeln.
Die Fahr-Karten hat dann einen Aufdruck.
mit dem Datum und der Uhr-Zeit.
Die Fahr-Karte ist an diesem Tag gültig.
Und ab dieser Uhr-Zeit.
Beim Zug-Fahren muss man die Fahr-Karte
vor dem Einsteigen abstempeln.
Die grünen und roten Geräte zum
Abstempeln sind am Bahnhof.
Es gibt verschiedene Fahr-Karten
- Einzel-Fahr-Karte
- Tages-Karte
- Wochen-Karte
- Monats-Karte
Sie fahren jeden Monat viel mit dem Zug?
Dann ist ein Abo gut.
Zum Beispiel das Deutschland-Ticket.
Die Fahr-Karten gibt es auch mit einer Ermäßigung.
Ermäßigung heißt:
Man muss weniger für eine Fahr-Karte bezahlen.
Für eine Ermäßigung muss man eine Regel erfüllen.
Zum Beispiel:
Man kauft eine Fahr-Karte für ein Kind.
Die Regel ist, die Fahr-Karte ist für ein Kind.
Eine Fahr-Karte für ein Kind kostet weniger Geld.
Informationen zum Abo
Sie fahren jeden Monat mit dem Zug?
Deshalb brauchen Sie jeden Monat eine Monats-Karte?
Dann ist ein Abo gut.
Mit einem Abo können Sie Geld sparen.
Abo bedeutet:
Man bekommt etwas immer wieder.
Zum Beispiel:
Man braucht jeden Monat eine Monats-Karte.
Dann kann man ein Abo machen.
Und man bekommt jeden Monat eine Monats-Karte.
Die Monats-Karte im Abo kostet weniger Geld.
Eine einzelne Monats-Karte kostet mehr Geld.
Für ein Abo muss man einen Vertrag machen.
Der Vertrag heißt: Abo-Vertrag.
Im Abo-Vertrag gibt es bestimmte Regeln.
Diese Regeln gelten für das Abo:
Man muss Geld für ein Abo bezahlen.
Das muss man jeden Monat machen.
Das Abo geht automatisch weiter.
Das heißt:
Man muss kein neues Abo machen.
Aber:
Sie brauchen das Abo nicht mehr?
Dann müssen Sie das Abo kündigen.
Kündigen heißt:
Man muss das Abo schriftlich beenden.
Wichtig:
Man braucht ein Bank-Konto für ein Abo.
Man kann ein Abo nicht mit Bar-Geld bezahlen.
Das Deutschland-Ticket
Sie fahren viel mit dem Zug?
Sie möchten auch weite Strecken fahren?
Dann ist das Deutschland-Ticket für Sie gut.
Das Deutschland-Ticket ist ein Abo.
Für das Deutschland-Ticket gelten diese Regeln:
- Das Abo gilt für 1 Person.
- Das Abo ist nicht über-tragbar.
- Man darf umsteigen.
- Das Abo gilt nur für den Nah-Verkehr.
- Das Abo gilt in ganz Deutschland.
Mitnahme von Kind, Fahrrad und Hund
Jedes Tarif-Gebiet hat Regeln für die
Zug-Fahrt mit Kind, Fahrrad und Hund.
Nach diesen Regeln kann man
dann mit einer Fahr-Karte fahren.
Die Süd•Thüringen• Bahn fährt im:
Verkehrs-Verbund Mittel-Thüringen (VMT)
und Deutschland-Tarif (D-Tarif).
Reisen mit Kind
Reisen mit Kind im VMT-Gebiet
Kinder bis zu 7 Jahren brauchen
keine eigene Fahr-Karte.
Schul-Kinder von 8 bis 14 Jahren
brauchen eine Fahr-Karte für Kinder.
Es gibt Fahr-Karten mit besonderen Regeln.
Zum Beispiel:
- VMT-Hopper-Ticket
Mit der Fahr-Karte kann man Kinder
von 8 bis 14 Jahren mitnehmen.
Die Kinder brauchen keine
eigene Fahr-Karte.
Reisen mit Kind im D-Tarif
Kinder bis zu 5 Jahren brauchen
keine eigene Fahr-Karte.
Schul-Kinder von 6 bis 14 Jahren
brauchen eine Fahr-Karte für Kinder.
Es gibt Fahr-Karten mit besonderen Regeln.
Zum Beispiel:
- Quer-durchs-Land-Ticket
- Thüringen-Ticket
- Bayern-Ticket
- Regio-120-Ticket
- Regio-120-plus-Ticket
- Hopper-Ticket Thüringen
- Bayern-Hopper
Mit den Fahr-Karten kann man bis zu
3 Kinder von 6 bis 15 Jahren mitnehmen.
Die Kinder brauchen keine
eigene Fahr-Karte.
Reisen mit Fahrrad
Für die Zug-Fahrt in Thüringen brauchen Sie
für ein Fahrrad keine eigene Fahr-Karte.
Darauf müssen Sie achten:
- Unser Zug-Personal entscheidet,
ob Sie das Fahrrad mitnehmen dürfen.
- Sie dürfen ein Fahrrad nur mitnehmen,
wenn im Zug genug Platz ist.
- Wege müssen frei bleiben.
Das sind wichtig für die Sicherheit.
- Menschen mit Rollstuhl oder Kinderwagen
dürfen zuerst mitfahren.
Sie haben Vorrang.
- Sichern Sie das Fahrrad,
damit es nicht umfällt.
Dafür gibt es Fahrrad-Gurte.
Reisen mit Tieren
Reisen mit Tieren im VMT-Gebiet
Im VMT-Gebiet braucht jedes Tier
eine Fahr-Karte.
Die Fahr-Karte heißt:
VMT Hunde-Karte.
Reisen mit Tieren im D-Tarif
Kleine Tiere in einer Transport-Box
brauchen keine eigene Fahr-Karte.
Tiere ohne Transport-Box
brauchen eine Fahr-Karte.
Und müssen an der Leine sein.
Die Fahr-Karte für den Hund kostet die Hälfte
von dem, was Ihre eigene Fahr-Karte kostet.
Das heißt:
Sie bezahlen für die eigene
Fahr-Karte den ganzen Preis.
Für die Fahr-Karte für das
Tier bezahlt man nur die Hälfte.
Zug-Fahrten in einer Gruppe
Möchten Sie mit mehreren Personen
zusammen Zug fahren?
Zum Beispiel mit Freunden, Familie oder Kollegen?
Dann müssen Sie die Zug-Fahrt anmelden.
Für die Fahrt mit mehreren Personen gibt es Regeln:
Wenn 10 oder mehr Personen fahren,
muss sich die Gruppe anmelden.
Wenn 20 oder mehr Personen fahren,
muss die Anmeldung 10 Tage vor der Fahrt sein.
Kontakt-Möglichkeiten
Möchten Sie eine Gruppe anmelden?
Haben Sie Fragen?
Wir helfen bei der Auswahl der richtigen Tarife.
Sie können eine E-Mail schreiben.
Die E-Mail-Adresse ist:
kundencenter@sued-thueringen-bahn.de
Sie können das Kontakt-Formular auf dieser Internet-Seite benutzen.
Das Kontakt-Formular ist:
https://www.sued-thueringen-bahn.de/reise-ticket/reiseplanung/gruppenanmeldung
Sie können anrufen.
Die Telefonnummer ist:
03693 50860.
Zug-Fahrten mit Behinderung
Für Menschen mit einer schweren Behinderung
gibt es besondere Regeln.
Menschen mit Behinderung sind
zum Beispiel:
Menschen im Rollstuhl oder blinde Menschen.
Diese Menschen brauchen keine Fahr-Karte.
Menschen mit schwerer Behinderung
bekommen eine Wert-Marke.
Diese Wert-Marke zählt als Fahr-Karte.
Diese Menschen haben auch einen
Schwer-Behinderten-Ausweis.
In manchen Ausweisen steht ein "B" für Begleitung.
Das bedeutet:
Dieser Menschen brauchen Hilfe
beim Fahren mit dem Zug.
Zum Beispiel beim Einsteigen oder Aussteigen.
Diese Menschen dürfen eine Begleit-Person mitnehmen.
Die Begleit-Person braucht keine eigene Fahr-Karte.
Diese Menschen dürfen auch einen Hund mitnehmen.
Der Hund brauch keine eigene Fahr-Karte.
Anmeldung der Fahrt
Reisen Sie mit einem Rollstuhl?
Oder brauchen Hilfe beim Einsteigen und Aussteigen?
Dann melden Sie die Fahrt 2 Tage vor der Reise an.
Sie können anrufen.
Die Telefonnummer ist:
03693 50860.
Wir arbeiten mit der Mobilitäts-Zentrale
der Deutschen Bahn zusammen.
So können wir gut helfen.
Hinweis
Manchmal fahren keine Züge.
Dann gibt es Ersatz-Busse.
Nur bestimmte Busse können
Menschen im Rollstuhl mitnehmen.
Diese Busse haben eine besondere Ausstattung.
Nur mit solchen Bussen können Sie fahren.
Kontakt-Möglichkeiten
Haben Sie Fragen?
Sie bekommen Antworten von:
Süd•Thüringen•Bahn GmbH
Sie können eine E-Mail schreiben.
Die E-Mail-Adresse ist:
kundencenter@sued-thueringen-bahn.de
Sie können das Kontakt-Formular auf dieser Internet-Seite benutzen.
Das Kontakt-Formular ist:
https://www.sued-thueringen-bahn.de/service-kontakt/kontakt/e-mail-formular
Sie können anrufen.
Die Telefonnummer ist:
03693 50860.
