Anmeldung Ihrer Reise
Sie möchten mit der Eisenbahn reisen?
Wenn Sie Hilfe beim Ein- und Ausstieg in unsere Fahrzeuge benötigen, bitten wir um eine vorherige Anmeldung. Damit können wir im Vorfeld unser Zugpersonal über Ihre Mitfahrt informieren und Sie werden direkt am Zug erwartet.
Bitte stellen Sie sich gut sichtbar an der Tür mit dem entsprechenden Piktogramm für Rollstuhlfahrer auf. Wir können Ihnen so mit einer mobilen Rampe den Übergang vom Bahnsteig in den Zug erleichtern und kümmern uns um Ihr Gepäck beim Einstieg.
Anmeldung Ihrer Reise bei der Süd•Thüringen•Bahn
- Service-Telefon 03693 50860
- Kontaktformular
- E-Mail an kundencenter@sued-thueringen-bahn.de
Diese Informationen sind für uns im Vorfeld nützlich:
- Ihr Reisedatum und die Reisezeit
- Welche Unterstützung benötigen Sie?
- Ein- und Ausstiegsbahnhof
- Reisen Sie in Begleitung?
- Sind Hilfsmittel vorhanden? (Falt-, Fest- oder E-Rollstuhl, Rollator etc.)
Weitere Informationen finden Sie auch in unserem Flyer "Reiseinformationen für Fahrgäste mit Handicap".
Für Ihren sicheren Zugang zu den Stationen wenden Sie sich bitte an die Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn unter 030 65212 888.